Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Badezimmer Zu Hause (www.badezimmers-de.com) getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatkunden und Gewerbetreibende, die hochwertige Badezimmerprodukte wie:

• Waschbecken (Aufsatzwaschbecken, Ausgussbecken)
• Badarmaturen und Bidet Armaturen
• Duschsysteme (begehbare Duschen, Bodengleiche Duschwannen, Duschkabinen)
• Zubehör (Brausesets, Duschdichtungen, Duschrinnen)

erwerben möchten. Alle Produkte sind für den Einsatz in privaten Haushalten und gewerblichen Einrichtungen bestimmt.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten werden von uns gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte weitere Regionen. Lieferungen in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen sind ausgeschlossen.

5.2 Lieferzeiten

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen nach Versand der Ware.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Ein Recht auf Schadenersatz besteht nicht.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Nutzen Sie dafür unser Rückgabeformular.

Die Ware muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen und Zubehör zurückgesendet werden.

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden, sofern sie nicht defekt sind:

• Bidet Armaturen
• Brausesets und Brauseschläuche
• Duschdichtungen

6.4 Rückgabekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt.

6.5 Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren ab Lieferdatum.

7.3 Schadensmeldung

Bei defekten Artikeln oder falschen Lieferungen kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Problems bei (Artikel, Verpackung, Schaden).

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für vorhersehbare Schäden typischer Art ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Gelsenkirchen.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Rückgabe-/Umtauschformular (Vorlage)

12. Kontakt

Für weitere Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Badezimmer Zu Hause
Alter Markt 68
43777 Gelsenkirchen
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Öffnungszeiten: Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr